Schaffen Sie ein positives Erlebnis für Ihre Kunden? Ihr Publikum ist der wichtigste Aspekt Ihrer digitalen Marketingkampagne. Ein Trend, den Sie öfter sehen werden, ist das Entwerfen einer Benutzererfahrung. Während wir eine Website oder eine mobile App für Ihre Marke entwerfen, fragen wir uns, ob Ihre Benutzer ein unvergessliches Erlebnis haben und ob Ihre Nachricht Auswirkungen haben wird.
Das Testen und Üben von Benutzererfahrungen ist nicht länger optional. Sobald ein Nutzer Ihre Website findet, springt er so schnell auf die Beine und macht weiter, wenn er nicht die erhoffte Erfahrung hat. Es beginnt mit Benutzerfreundlichkeit, Sauberkeit und dem Wert, den es Ihrem Publikum bringt. Aber es ist so viel mehr als das. Alle Aspekte Ihrer Website tragen zum Gesamterlebnis bei. Jedes Unternehmen und jede Website, mit der Sie kommunizieren, hat eine eigene Ausdrucksweise. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Stimme gehört wird und Ihre Kunden auf Ihrer Website das finden, was sie brauchen?
Benutzererfahrung
Wenn Sie Google nach dem Nutzererlebnis fragen, beantworten diese Ihre Frage mit "dem Gesamterlebnis einer Person, die ein Produkt wie eine Website oder eine Computeranwendung verwendet, insbesondere, wenn es darum geht, wie einfach oder angenehm die Verwendung ist". Zeigen Sie an, wie Ihre Besucher mit der Website interagieren, um Ihre Nutzererfahrung zu bewerten. Wie navigieren sie auf der Website? Sehen Sie, wie sie Inhalte konsumieren und wie das Design funktioniert. Was zieht Ihre Kunden an? UX-Design funktioniert, wenn Sie Ihren Kunden ermöglichen, Werbeaktionen abzuschließen oder Informationen so schnell wie möglich zu finden.
Wenn Sie eine Website suchen, was ist das erste, wonach Sie suchen? Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Wert oder Glaubwürdigkeit oder ein Überschriften-Tag, das angibt, worum es auf der Seite geht. Alle Ihre Kunden suchen nach etwas Einzigartigem. Die Erfahrung beginnt mit einem nutzbaren Design, das die Emotionen und das Verhalten Ihres Publikums anspricht:
- Aussehen
- Show von Ausdrücken
- Visuelles Design und Layout
- Konsistenz
- Handlungsaufforderung löschen
- Seitenladegeschwindigkeit
Um Ihre Benutzer wirklich anzusprechen, untersuchen wir deren Verwendung in Kombination mit ansprechenden Bildern und leistungsstarken Inhalten. Wir vermeiden Ablenkungen, die sich negativ auf das Engagement auswirken und für Ihren Endbenutzer nicht erforderlich sind.
Wir stellen sicher, dass Ihre Benutzer leicht relevante Informationen finden können, um schnell Entscheidungen treffen zu können. Die Fähigkeit, mit Ihrer Marke und Ihrer Website zu kommunizieren, zieht die Aufmerksamkeit auf sich und hinterlässt bei Ihren Nutzern ein positives Erlebnis. Alle Elemente der Oberfläche bilden das Design. Schaffen Sie Vertrauen in Ihre Marke, indem Sie Ihre Benutzeroberfläche vereinfachen, eine einfache Navigation bieten und schnell auf Bedenken Ihrer Besucher reagieren. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung des Endbenutzererlebnisses. Testen Sie Datensätze und sammeln Sie Feedback von Kunden, Familienmitgliedern und Freunden. Schließlich wissen Sie nie, wie Ihre Besucher mit Ihrer Marke umgehen.
SEO
Ihre SEO-Kampagne und Ihr UX-Design gehen Hand in Hand. Zurück zu den Aspekten der Seitenladegeschwindigkeit und einer klaren, einfachen CTA sind diese Faktoren auch bei der Suchmaschinenoptimierung wichtig. Wie von Search Engine Watch beschrieben, hat SEO sowohl mit dem Umgang der Nutzer mit einer Website als auch mit Rankings zu tun. Mehr Traffic und eine bessere Benutzererfahrung führen zu mehr Links, Shares und höheren Rankings. Ihre SEO wird von einer angenehmen Benutzererfahrung profitieren, aber nur, wenn die beiden übereinstimmen. Die Optimierung Ihrer On-Page-Faktoren mit hochrelevanten und attraktiven Inhalten sowie ein benutzerfreundliches und attraktives Design führen zu einem erfolgreichen digitalen Marketing. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl UX- als auch SEO-Probleme mit Weiterleitungen oder einem neuen Branding Ihres Unternehmens vermeiden. Wenn Sie sich zu sehr auf UX konzentrieren, kann dies zu einem Rückgang der Platzierungen und des Datenverkehrs führen. Wenn Sie sich jedoch zu sehr auf die Optimierung und nicht auf die Erfahrung konzentrieren, wird die Absprungrate erhöht und die Benutzerinteraktion behindert. Stellen Sie sicher, dass Ihre SEO-Mitarbeiter und das UX-Team zusammenarbeiten, um das Gleichgewicht zu finden, das zu mehr Zugriffen und Conversions führt, unter Berücksichtigung der gleichen Geschäftsziele.
Probleme identifizieren
Erhalten Sie keinen Traffic und kein Einkommen von Ihrer Website? Stellen Sie sich in den Sinn Ihrer Zielbenutzer. Verstehen Sie, wonach sie suchen und warum sie Ihre Website besuchen. Mit welchen Problemen beschäftigen Sie sich? Zeigen Sie die Analyse Ihrer Website und Zielseiten an und suchen Sie nach wichtigen Statistiken, um Probleme zu identifizieren. Analysen für Customer Journeys ermöglichen es Ihnen, Verbesserungsmöglichkeiten zu finden und Probleme schnell zu beheben.
Wie lange sind Besucher auf Ihrer Website? Halten Sie ihre Aufmerksamkeit lange genug, um Ihre Stimme Gehör zu verschaffen? Design und Erfahrung interessieren die Besucher. Wenn sie jetzt nicht auf Ihrer Website bleiben, können Sie das Design verbessern und vereinfachen und sicherstellen, dass sie bleiben. Ein optimiertes UX-Design ermutigt die Besucher, Ihre Website zu erkunden. Ohne ein faszinierendes Design verlieren Ihre Besucher das Interesse und springen auf. Denken Sie daran, wann Sie das Design das letzte Mal aktualisiert haben. Wenn es veraltet ist und nicht angezeigt wird, sehen Ihre Besucher Sie nicht als zuverlässige Informationsquelle oder vertrauen Ihren Diensten. Dies führt zu einer hohen Absprungrate (wenn ein Benutzer auf Ihre Site gelangt und diese sofort verlässt). Konsistente Updates tragen dazu bei, die Absprungrate zu senken. Tun Sie dies effektiv, indem Sie Ihre Inhalte aktualisieren, die Geschwindigkeit beim Laden von Seiten verbessern und eine einfache Navigation anbieten. Alles beginnt mit einer Investition in ein Design, das Vertrauen bietet.
UX-Umfragen
Sie sollten niemals aufhören zu testen und Informationen über Ihre Website sammeln. FeedBaque-Umfragen können wertvolle Informationen liefern, mit deren Hilfe Sie eine attraktivere Website für Ihre Benutzer erstellen können. Halten Sie die Umfragen, wie von KISSmetrics erläutert, kurz und fragen Sie nur, was Sie wissen müssen. Bieten Sie Optionen an, um die wahrheitsgetreuesten Ergebnisse und Rückmeldungen zu sammeln. Benutzerfeedback ist wichtig. Laut MarketingProfs: "Sie können keine zufriedenstellende Benutzererfahrung schaffen, ohne aktiv und konsequent Benutzerfeedback zu sammeln." Umfragen helfen Ihnen dabei, die Meinung Ihrer Kunden zu erfahren, wie Ihre Website sie beeinflusst. Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme zu identifizieren und eine positive Erfahrung zu schaffen. Ein gutes Design löst Ihre Probleme und die Probleme Ihrer Kunden. Durch einfache Navigation und Benutzerfreundlichkeit wird Ihr Design die richtige Zielgruppe ansprechen und das Vertrauen schaffen, das zu weiteren Angelegenheiten führt.